Domů

Domů / Zpracování osobních údajů

Zpracování osobních údajů

Tady najdete, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká máte práva. Postupujeme podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Kdo jsme a jak nás kontaktovat

Správcem osobních údajů je:
Greon group s.r.o.
Masarykovo náměstí 22/13
250 01 Brandýs nad Labem-Stará Boleslav
IČ: 10670572
DIČ: CZ10670572
E-mail: info@greon.cz
Telefon: +420 732 611 806

Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, zákon nám to neukládá. Se vším, co se týká vašich údajů, se obracejte přímo na nás.

2. Jaké údaje shromažďujeme

Vaše osobní údaje získáváme zejména:

  • vyplněním poptávkového či kontaktního formuláře,
  • při telefonické nebo e-mailové komunikaci,
  • automaticky při návštěvě našich webových stránek (prostřednictvím souborů cookies, viz bod 7).

Zpracováváme následující kategorie údajů:

  • identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, e-mail, telefon, adresa místa realizace),
  • údaje o poptávce a službě (včetně komunikace s vámi),
  • fakturační údaje, pokud si službu objednáte,
  • elektronické údaje (IP adresa, cookies, typ zařízení a prohlížeče, způsob pohybu po webu).

Poskytnutí údajů ve formuláři je dobrovolné. Bez jména a kontaktu vám ale na poptávku nemáme jak odpovědět.

3. Proč vaše údaje zpracováváme a na jakém právním základě

  • Vyřízení poptávky, příprava nabídky a uzavření smlouvy: opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
  • Poskytování objednaných služeb a komunikace se zákazníky: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
  • Fakturace a vedení účetnictví: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
  • Ochrana našich práv, zabezpečení webu a ochrana před spamem: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
  • Zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům o podobných službách: oprávněný zájem. Každé sdělení můžete jedním kliknutím nebo odpovědí na e-mail odmítnout.
  • Měření návštěvnosti a zlepšování webu: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), který udělujete v liště cookies a můžete ho kdykoli odvolat.

Automatizované rozhodování ani profilování s právními účinky pro vás neprovádíme.

4. Kdo má k vašim údajům přístup

Vaše osobní údaje předáváme jen v nezbytném rozsahu těmto příjemcům:

  • Redesigner s.r.o.: vývoj a správa webu, zpracování odeslaných formulářů,
  • poskytovatelům hostingu a e-mailových služeb,
  • externí účetní a daňovému poradci,
  • Google Ireland Ltd.: Google Tag Manager a Google Analytics (jen s vaším souhlasem),
  • Microsoft Ireland Operations Ltd.: Microsoft Clarity, nástroj pro analýzu chování na webu (jen s vaším souhlasem),
  • CookieHub ehf.: správa souhlasů s cookies,
  • orgánům veřejné moci, pokud to ukládá zákon.

Se zpracovateli máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů. Údaje neprodáváme.

Google a Microsoft mohou údaje předávat do USA. Obě společnosti jsou certifikované v rámci EU-US Data Privacy Framework, na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně. Jiná předání mimo Evropský hospodářský prostor neprovádíme.

5. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme:

  • u poptávky, ze které nevznikne spolupráce, nejdéle 1 rok od poslední komunikace,
  • po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou k ochraně našich práv, nejdéle 5 let od ukončení spolupráce,
  • účetní a daňové doklady po dobu, kterou stanoví zákon (až 10 let),
  • u údajů zpracovávaných na základě souhlasu do jeho odvolání,
  • u cookies po dobu uvedenou v nastavení cookies, nejdéle 2 roky.

Po uplynutí této doby údaje vymažeme nebo anonymizujeme.

6. Vaše práva

Máte právo:

  • požádat o přístup k osobním údajům,
  • požadovat opravu, výmaz nebo omezení zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu, včetně přímého marketingu,
  • požádat o přenositelnost údajů,
  • kdykoli odvolat souhlas se zpracováním (pokud je na souhlasu založeno), aniž by to ovlivnilo zpracování před jeho odvoláním,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Proti zpracování pro účely přímého marketingu můžete kdykoli vznést námitku. Stačí odkaz pro odhlášení v e-mailu nebo krátká zpráva na info@greon.cz. Obchodní sdělení vám pak už posílat nebudeme.

Pro uplatnění práv nám napište na info@greon.cz nebo dopisem na adresu sídla. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce, a to zdarma. Abychom údaje nevydali někomu jinému, můžeme vás požádat o ověření totožnosti.

7. Používání cookies

Cookies jsou malé soubory, které web ukládá do vašeho prohlížeče.

  • Nezbytné cookies zajišťují fungování webu a uložení vaší volby ohledně cookies. Používáme je bez souhlasu.
  • Analytické cookies (Google Analytics, Microsoft Clarity) nám ukazují, jak web používáte, abychom ho mohli zlepšovat. Spouštíme je jen s vaším souhlasem.

Souhlas udělujete v liště při první návštěvě webu. Změnit nebo odvolat ho můžete kdykoli v (odkaz je i v patičce webu). Cookies můžete také smazat nebo zablokovat v nastavení prohlížeče.

8. Odkazy na služby třetích stran

Web může obsahovat odkazy na jiné weby a sociální sítě. Po přechodu na ně se zpracování vašich údajů řídí zásadami jejich provozovatelů.

9. Ochrana osobních údajů dětí

Naše služby nejsou určeny dětem mladším 15 let. Pokud zjistíme, že nám takové údaje byly poskytnuty bez souhlasu zákonného zástupce, bezodkladně je vymažeme.

10. Zabezpečení údajů

Osobní údaje chráníme vhodnými technickými a organizačními opatřeními před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem. Komunikace s webem je šifrovaná (HTTPS) a k údajům mají přístup jen osoby, které je potřebují ke své práci a jsou vázány mlčenlivostí.

11. Změny prohlášení

Toto prohlášení můžeme aktualizovat, např. při změně používaných nástrojů. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.

Poslední aktualizace: 29. 9. 2026